kg992 গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে গোপনীয়তা

নিচের কার্ডগুলি আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিগুলি সংক্ষিপ্ত করে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের সম্পূর্ণ নীতি বিভাগগুলি পড়ুন।

১. ভূমিকা

kg992 https://kg992.vip-এ ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি kg992 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করার শর্ত এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার কাছে উপলব্ধ অধিকারগুলি বর্ণনা করে।

kg992 অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করে বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা kg992 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যেতে হবে না। এই নীতি বাংলাদেশের মধ্যে ব্যবহৃত মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার সহ ডিভাইস বা অ্যাক্সেস পদ্ধতি নির্বিশেষে kg992 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

kg992 দুটি বিস্তৃত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন করার সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ, 11 সংখ্যা), ইমেইল ঠিকানা এবং একটি বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড। একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এই তথ্য বাধ্যতামূলক।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডকুমেন্ট: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি কপি এবং ঐচ্ছিকভাবে ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে একটি ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে এগুলি প্রয়োজন।
• পেমেন্ট তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, বা জমা দিতে বা উত্তোলন গ্রহণ করতে ব্যবহৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংকের নাম)। kg992 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
• যোগাযোগ: অভিযোগের বিষয়বস্তু, অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ সহ kg992 গ্রাহক সহায়তায় আপনি যে বার্তা, ইমেইল বা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট পাঠান।
• দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং স্ব-বর্জনের সেটিংস যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কনফিগার করেন — এগুলি আপনার বেছে নেওয়া বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে সংরক্ষণ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী। এই ডেটা প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্যতা এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• IP ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান ডেটা: প্রতিটি লগইনে এবং সক্রিয় সেশনের সময় আপনার IP ঠিকানা লগ করা হয় অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে, ভৌগোলিক বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গেমপ্লে এবং লেনদেন ডেটা: আপনার বাজি রাখার সম্পূর্ণ ইতিহাস, খেলা গেম, ওয়েজার করা পরিমাণ, প্রাপ্ত জয়, জমা করা এবং অনুরোধ করা উত্তোলন। এই রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজন।
• কুকি এবং সেশন ডেটা: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত শনাক্তকারী যা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মে সমষ্টিগত ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে আমাদের সাহায্য করে। সম্পূর্ণ কুকি বিবরণের জন্য ধারা ৭ দেখুন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

kg992 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার kg992 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, BDT-তে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনি যে পণ্য ও পরিষেবা অনুরোধ করেছেন তা সরবরাহ করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত জালিয়াতি লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং-বিরোধী (AML) এবং আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োগ: আপনি বেছে নেওয়া জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং স্ব-বর্জনের সেটিংস প্রয়োগ করতে এবং খেলার প্যাটার্ন সনাক্ত করতে যা হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হতে পারে এমন সমস্যাজনক জুয়া নির্দেশ করতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: kg992 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, স্থিতিশীলতা এবং ডিজাইন উন্নত করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে। পৃথক খেলোয়াড়ের ডেটা এই উদ্দেশ্যে বাহ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।
• খেলোয়াড়ের যোগাযোগ: আপনাকে লেনদেন বার্তা (জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে এবং যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন, বোনাস এবং নতুন প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, kg992 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারি সহ আপনি যে kg992 অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং পরিষেবা অনুরোধ করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ। এই প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারব না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য AML, KYC এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, আইন দ্বারা নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সমষ্টিগত বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অতিক্রম করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে বিপণন যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন, বা যেখানে আপনি অ-প্রয়োজনীয় বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন। আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

kg992 তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

তৃতীয় পক্ষ প্রাপকদের বিভাগ

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) আপনার জমা এবং উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা গ্রহণ করে।
• গেম প্রযুক্তি প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর মতো কোম্পানিগুলি গেম সফ্টওয়্যার এবং লাইভ স্টুডিও অবকাঠামো প্রদান করে। তারা গেম রাউন্ড ডেলিভার এবং নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন শনাক্তকারী এবং বেট ডেটা পায় — তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং AML পরিষেবা প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ পরিষেবা যা kg992-কে তার KYC এবং মানি লন্ডারিং-বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করে। এই প্রোভাইডাররা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে kg992 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে খেলোয়াড়ের ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব। যেখানে আমরা আইনগতভাবে এটি করার অনুমতি পাই সেখানে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

kg992-এর সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক) এর মাধ্যমে BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়। kg992 সরাসরি সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করে না। kg992 সার্ভারে সংরক্ষিত একমাত্র পেমেন্ট শনাক্তকারীগুলি হল একটি মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি সংখ্যা (আপনার উত্তোলন স্ক্রিনে প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত) এবং পেমেন্ট পার্টনার দ্বারা প্রদত্ত একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স।

kg992 দ্বারা সংরক্ষিত সমস্ত আর্থিক ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং TLS 1.2 বা উচ্চতর ব্যবহার করে ট্রানজিটে। আর্থিক রেকর্ডে অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অনুমোদিত kg992 কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং অডিটের উদ্দেশ্যে লগ করা হয়।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kg992 তার প্ল্যাটফর্মে মূল কার্যকারিতা সরবরাহ করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (স্থানীয় স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। kg992-এ কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করা হয় না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার প্রমাণীকৃত সেশন বজায় রাখে, আপনার নিরাপত্তা সেটিংস প্রয়োগ করে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পছন্দ কুকি: এগুলি আপনার বেছে নেওয়া ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা), প্রদর্শন সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — কোন পেজগুলি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়। এই ডেটা একচেটিয়াভাবে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সাথে সংযুক্ত করা যায় না।
• নিরাপত্তা কুকি: বট কার্যকলাপ, রিপ্লে আক্রমণ এবং সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ব্যবহৃত স্বল্পকালীন কুকি। এগুলি আপনার সেশনের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং সেশন জুড়ে ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি (পছন্দ এবং বিশ্লেষণ) নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। Chrome, Firefox, Samsung Internet এবং Opera Mini — বাংলাদেশে আমাদের খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ব্রাউজার সহ সমস্ত প্রধান ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশনে কুকি পরিচালনার নির্দেশাবলী পাওয়া যায়।

৮. ডেটা ধারণ

kg992 শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে, প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়কাল সাপেক্ষে। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কালগুলি প্রযোজ্য:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধনের বিবরণ, KYC ডকুমেন্ট, গেমপ্লে ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড) AML রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ (চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল এবং অভিযোগের রেকর্ড) একটি থ্রেডে শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 3 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, অভিযোগ এস্কেলেশন এবং নিয়ন্ত্রক পর্যালোচনার অনুমতি দিতে।
• বিপণন অপ্ট-ইন রেকর্ড বিপণন সম্পর্কের সময়কাল এবং আপনি অপ্ট আউট করার পরে 1 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, সম্মতি প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি প্রদর্শন করতে। ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তি হিসাবে সংযুক্ত করা না যায়।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন kg992 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, পরিচয় যাচাইকরণের জন্য "Privacy Request" বিষয়লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি kg992 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, আপনার নিবন্ধনের বিবরণ, KYC স্ট্যাটাস, লেনদেনের ইতিহাস এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ বা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত যেকোনো প্রোফাইলিং ডেটা সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। ছোট আপডেটের জন্য (যেমন ইমেইল ঠিকানার পরিবর্তন), আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ না করে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এগুলি করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার পরে এবং সমস্ত প্রযোজ্য ডেটা ধারণ সময়কাল অতিবাহিত হওয়ার পরে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা মেনে চলব যদি না আমরা আইন দ্বারা নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য হই (উদাহরণস্বরূপ, AML লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখতে হবে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আমরা রাখা ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন, বা যদি আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়ে থাকেন এবং আমরা আপনার আপত্তি বিবেচনা করছি), বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র স্টোরেজে সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণনে আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক ইমেইল এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম বিপণন বিজ্ঞপ্তি পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। বিপণন থেকে অপ্ট আউট করা kg992 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

একটি গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধ জমা দিতে, "Privacy Request" বিষয়লাইন, আপনার পুরো নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি; জটিল অনুরোধগুলির জন্য 60 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারের বিষয়ে অবহিত করব।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kg992 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন; কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ কর্মী অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; স্বয়ংক্রিয় অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ এবং রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত পেনিট্রেশন পরীক্ষা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন; এবং খেলোয়াড়ের ডেটায় অ্যাক্সেস সহ সমস্ত kg992 কর্মী অ্যাকাউন্টের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা।

যদিও kg992 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এবং আপনার অধিকারের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায়, kg992 আপনাকে অযথা বিলম্ব ছাড়াই অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ, এর সুযোগ মূল্যায়ন এবং যেকোনো ক্ষতি প্রশমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

১১. নাবালক এবং বয়স যাচাইকরণ

kg992 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। বয়স যাচাইকরণ নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। যেখানে kg992 আবিষ্কার করে বা যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে বলে মনে করে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, আইনগতভাবে অনুমোদনযোগ্য পরিমাণে সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করব।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

kg992 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি — পরিবর্তন যা আমরা উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করি তা প্রভাবিত করে — আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইল এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা https://kg992.vip/privacy-policy-এ এই পেজে পাওয়া যায়। নীতির শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে কখন সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ কার্যকর হয়েছে। যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে kg992 প্ল্যাটফর্মের আপনার অবিরাম ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণ গঠন করে।

১৩. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা kg992 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সহায়তা দল ইংরেজি এবং বাংলা উভয়ে সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। গোপনীয়তা-নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য প্রতিক্রিয়ার সময় 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে।

ইমেইল: [email protected]